3月以來,縣公安局持續(xù)推進(jìn)“如我在辦”主題實(shí)踐活動(dòng),引導(dǎo)民警輔警站在群眾視角換位思考,把群眾的煩心事和操心事當(dāng)作自己的事來辦,通過“如我在辦”換位實(shí)踐,推動(dòng)窗口服務(wù)有溫度、群眾辦事有速度,得到群眾廣泛稱贊。
針對(duì)窗口排隊(duì)久、材料煩瑣等問題,縣公安局落實(shí)落細(xì)公安交管便民利企改革措施,推出“延時(shí)辦、上門辦、預(yù)約辦、一次辦”等服務(wù),精簡辦事材料17項(xiàng),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程11個(gè),實(shí)現(xiàn)了群眾只跑一趟、一次辦好。
盱眙縣實(shí)驗(yàn)中學(xué)新購了一批校車,急需登記上牌、投入使用,去排隊(duì)辦理估計(jì)要一整天。縣公安局為這批校車開辟上牌“綠色通道”,民警輔警放棄周六休息時(shí)間,一早來到查驗(yàn)崗審核資料,依次對(duì)18輛校車進(jìn)行現(xiàn)場查驗(yàn)、核對(duì)錄入信息。經(jīng)過民警輔警的高效工作,不到1小時(shí),所有校車的上牌手續(xù)辦理妥當(dāng)。
為方便企業(yè)員工辦理車駕管業(yè)務(wù),縣公安局多次將“流動(dòng)車管所”開進(jìn)企業(yè),上門為企業(yè)員工集中辦理補(bǔ)換領(lǐng)駕駛證、申領(lǐng)機(jī)動(dòng)車免檢合格標(biāo)識(shí)等業(yè)務(wù),為員工的電動(dòng)車粘貼反光標(biāo)識(shí),宣傳交通安全法律法規(guī)和安全出行知識(shí),得到企業(yè)負(fù)責(zé)人和員工一致好評(píng)。
據(jù)介紹,“如我在辦”主題實(shí)踐活動(dòng)開展以來,盱眙縣主動(dòng)換位思考、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),為群眾解決實(shí)際困難160余件,窗口業(yè)務(wù)辦理時(shí)長縮短40%,收到群眾送來的錦旗6面,群眾滿意度持續(xù)提升。(通訊員:何清國)